Canon soigne le bien-être de ses collaborateurs

Les salariés traitent entre 50 et 100 emails par jour, les dirigeants jusqu’à 300 emails et le volume d’emails reçu nécessite en moyenne 4 heures par jour de traitement, alors même que 30 % des emails sont inutiles : cette abondance de messages peut être une cause de stress pour les employés.

En prenant conscience de ce phénomène et afin de favoriser le bien-être au travail de l’ensemble de ses salariés, Canon a mis en place une Journée sans mails le 3 décembre 2010.

Cette initiative innovante a été l’occasion pour les salariés de Canon France de ne pas faire usage de la messagerie électronique : les échanges téléphoniques ou en face-à-face étaient privilégiés afin de favoriser le contact entre les différents interlocuteurs. Cette journée a été accompagnée par la distribution d’un document synthétisant les " 10 règles d'or du bon usage de la messagerie électronique " afin d’aider les collaborateurs à gérer celle-ci plus sereinement au quotidien. Fort du succès de l’expérience, Canon France planifie déjà quatre autres journées du même type en 2011.

La Journée sans mails n’est pas une expérience isolée, mais s’inscrit au sein même de la politique RH de Canon France.

Depuis de nombreuses années en effet, Canon applique la philosophie du Kyosei, qui signifie «vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun», à l’ensemble de son activité. En France, l’entreprise a mis en place une charte de « Travailler Mieux » en 2010. Cette charte comporte 19 points concrets, incluant :

• la prévention des risques psychosociaux inscrits dans les priorités de l'entreprise
• la désignation d'un interlocuteur unique issu de la Direction Générale chargé de l'application de cette charte
• la création d'une adresse mail spécifique destinée aux collaborateurs pour toute question sur ce sujet
• la diffusion annuelle d'un questionnaire adapté aux métiers spécifiques de l'entreprise pour mesurer le niveau de stress au travail, l'établissement d'un bilan psychosocial annuel
• la mise en place de la Journée sans mails

Cette cohérence d’ensemble du projet de gestion du capital humain chez Canon a été saluée à plusieurs reprises, notamment par l’institut CRF qui distingue les entreprises françaises pour l’excellence de leur politique de ressources humaines, qui a décerné en 2010 le Label Top 20 des employeurs français à Canon France.

L’initiative de la Journée sans mails a quant à elle été saluée tout spécialement par le groupe RH&M, qui a récompensé l'excellence de la politique de ressources humaines de Canon France en lui décernant  le « Trophée du Mieux Vivre en Entreprise »  en décembre 2010.