ISO 26 000 : norme sur la responsabilité sociétale

Le texte de la norme ISO 26000 sur la Responsabilité Sociétale des Organisations a été publié le 1^er novembre 2010 : après 5 ans de négociations, il vient d’être approuvé à une très large majorité par les membres de l’International Standard Organisation. Préparée par 92 pays, la norme ISO 26000 est la seule norme internationale qui vise à fournir aux organisations les lignes directrices sur la responsabilité sociétale.

 

Qu’est ce que la Responsabilité sociétale ?

La responsabilité sociétale est la contribution des organisations au développement durable

C’est la responsabilité d’une organisation vis à vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement Elle se traduit par l’adoption d’un comportement transparent et éthique qui respecte ces principes :

• Redevabilité
• Transparence
• Comportement éthique
• Reconnaissance des intérêts des parties prenantes
• Respect du principe de légalité
• Prise en compte des normes internationales de comportement
• Respect des droits de l’Homme

 

L’approche d’ISO 26000

ISO 26000 est une norme de recommandation qui définit le cadre général pour la responsabilité sociétale. Il s’agit d’élaborer les lignes directrices de l’engagement des organisations dans cette démarche et non des exigences.

ISO 26000 a en effet pour objectif des recouvrir toutes les réalités de la responsabilité sociétale, différentes en fonction des organisations, des filières mais également des régions du monde.

 

• C’est donc une norme non certifiable qui pourra toutefois être soumise à une évaluation de la pertinence, de la sincérité et de la transparence des actions mises en œuvre.
• De plus, elle n’a pas vocation à remplacer d’autres outils méthodologiques : l’ISO 26000 vise à décrire des valeurs et des pratiques de responsabilité sociétale et non des exigences spécifiques sur la qualité, l’environnement ou la santé et la sécurité au travail couverts par les normes ISO 9001 – qualité, ISO 14001 – Environnement et OHSAS 18001 – Santé et sécurité au travail etc.

 

Principes et Domaines d’actions

Cette norme propose de qualifier les impacts directs et indirects des activités et des décisions de l’organisation (entreprises, ONG, collectivités…) autour de 7 thèmes centraux que sont :

• la gouvernance de l'organisation
• les droits de l'Homme
• les relations et conditions de travail
• l'environnement
• la loyauté des pratiques
• les questions relatives aux consommateurs
• les communautés et le développement local

Une norme novatrice

Cette norme est novatrice en ce qu’elle tend à une compréhension internationale de la notion de responsabilité sociétale dans tous types d’organisations pour devenir un outil de référence mondial.
Elle est également innovante dans l’importance qu’elle donne au dialogue de l’organisation avec ses parties prenantes qui sont partie intégrante de la mise en œuvre de la responsabilité sociétale de l’organisation.

 

Pourquoi engager une telle démarche dans son entreprise ?

La responsabilité sociétale permet d’initier une démarche de progrès, dans une logique de recherche de performance globale. Elle incite à travailler différemment, en remettant en question toutes ses pratiques, dans le sens de la responsabilité sociétale. Cette démarche peut ainsi représenter pour l’organisation, quelque soit son secteur et sa taille, un formidable levier de croissance.

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